eCall
eCall ist das automatische Notrufsystem im Fahrzeug. Es setzt bei einem schweren Unfall selbstständig einen Notruf an die 112 ab – auch wenn die Insassen nicht mehr reagieren können.
Zusätzlich kann der Notruf meist auch manuell per SOS-Taste ausgelöst werden. Übermittelt werden dabei nur die wichtigsten Daten, zum Beispiel Fahrzeugstandort, Fahrtrichtung, Zeitpunkt und die Information, dass ein Unfall erkannt wurde. Dadurch können Rettungskräfte schneller lokalisiert und alarmiert werden, selbst wenn niemand mehr aktiv Hilfe rufen kann.
Wichtig: Eine Störung im eCall-System kann zu einer Warnmeldung im Kombiinstrument führen und sollte in der Werkstatt sauber geprüft werden, weil Steuergerät, Antenne, Backup-Batterie oder die Kommunikationsverbindung beteiligt sein können.
eCall steht für Emergency Call und ist ein europaweit eingeführtes automatisches Notrufsystem. Bei einem schweren Unfall erkennt das Fahrzeug über Crashsensorik oder Airbag-Auslösung eine Notsituation und baut über ein integriertes Mobilfunkmodul eine Verbindung zur europäischen Notrufnummer 112 auf.
Wichtig, zwischen gesetzlichem eCall, herstellerspezifischem Notruf, Pannenruf und Online-Diensten zu unterscheiden.
Kunden sehen oft nur die SOS-Taste und gehen davon aus, dass damit jede Art von Hilfe ausgelöst wird. Tatsächlich kann je nach Fahrzeugmodell hinter den Tasten etwas Unterschiedliches liegen: echter 112-Notruf, Service-Callcenter oder zusätzliche Connected-Car-Funktion.
Vorteile:
eCall ist das automatische Notrufsystem im Fahrzeug. Es setzt bei einem schweren Unfall selbstständig einen Notruf an die 112 ab – auch wenn die Insassen nicht mehr reagieren können.
Zusätzlich kann der Notruf meist auch manuell per SOS-Taste ausgelöst werden. Übermittelt werden dabei nur die wichtigsten Daten, zum Beispiel Fahrzeugstandort, Fahrtrichtung, Zeitpunkt und die Information, dass ein Unfall erkannt wurde. Dadurch können Rettungskräfte schneller lokalisiert und alarmiert werden, selbst wenn niemand mehr aktiv Hilfe rufen kann.
Wichtig: Eine Störung im eCall-System kann zu einer Warnmeldung im Kombiinstrument führen und sollte in der Werkstatt sauber geprüft werden, weil Steuergerät, Antenne, Backup-Batterie oder die Kommunikationsverbindung beteiligt sein können.
eCall steht für Emergency Call und ist ein europaweit eingeführtes automatisches Notrufsystem. Bei einem schweren Unfall erkennt das Fahrzeug über Crashsensorik oder Airbag-Auslösung eine Notsituation und baut über ein integriertes Mobilfunkmodul eine Verbindung zur europäischen Notrufnummer 112 auf.
Wichtig, zwischen gesetzlichem eCall, herstellerspezifischem Notruf, Pannenruf und Online-Diensten zu unterscheiden.
Kunden sehen oft nur die SOS-Taste und gehen davon aus, dass damit jede Art von Hilfe ausgelöst wird. Tatsächlich kann je nach Fahrzeugmodell hinter den Tasten etwas Unterschiedliches liegen: echter 112-Notruf, Service-Callcenter oder zusätzliche Connected-Car-Funktion.
Vorteile:
- schnellere Hilfe
- mehr Sicherheit im Ernstfall
- genaue Standortübermittlung
- manuelle per SOS-Taste